Canlipetshop.com ürünlerinizi, seçiminize bağlı olarak Sürat kargo ile göndermektedir. Siparişinize ait ürün/ürünler, seçtiğiniz kargo firması ile belirttiğiniz adrese teslim edilecek şekilde işlem görür. Teslimat sırasında belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, kargonuzu size en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. Paketiniz, 48 saat içerisinde şubeye gidip teslim almanız Gerekmektedir Ayrıyetten Canlı ürün Alan müşterilerimiz Kargolarını Bekletmeden Şubeden Almaları Tavsiyemizdir.

Ürününüz teslimat sürecinde zarar görmüş ise ürününüzü kargo yetkilisine tutanak tutturarak Bize Bilgi Veriniz.

Canlipetshop.com mümkün olan en yüksek oranda stok bazlı satış prensibini benimsemiştir. Bu sebeptendir ki sipariş verdiğiniz ürüne ait ödeme onayı almamızı takiben ürününüz kargoya teslim edilir. Stok dışı kalmış ürünlerde ise ithalât ayağında bir sıkıntı olmaması durumunda kargonuz en fazla 1(bir) ila 3(üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Ürün tedariğinde ithalâtçı kaynaklı bir sıkıntı oluşmuş ise Canlipetshop.com sizinle irtibata geçerek, ürünü beklemek isteyip istemediğini öğrenir ve talebiniz doğrultusunda ürün stoğa girince gönderi yapabilir veya ürün bedelini tarafınıza iade eder. Siparişinize ilişkin detayları alış-veriş geçmişim başlığı altından kontrol edebilir, güncel bilgi alabilirsiniz.

Canlipetshop.com'dan satın alabileceğiniz ürünlerin ortalama kargo bedelleri hesaplanmış ve bu bedel ürün/ürünler ödemesi sayfasında kargo bedeli başlığı altında toplam tutara yansıtılmıştır. Yaptığınız alışveriş için kargo ödemesini ürünü teslim alırken yapmanıza gerek yoktur. Siz alışverişinizi tamamlayıp ödemenizi gerçekleştirdikten sonra sadece ürünü teslim alıp tadını çıkarmaya başlayabilirsiniz.